NÅR DU HAR FÅET GAVEKORT

Har du fået et gavekort til massage, booker du tid og tager gavekortet med som betaling. Alle gavekort udstedes på beløb og udbetales ikke i kontanter.
Bruger du ikke hele dit gavekort, nedskrives det til den nye værdi, så du kan komme igen. Ligeledes kan du supplere beløbet op, hvis du ønsker en anden behandling end gavekortets pålydende.

Gavekort kan også bruges på vores Babymassage kursus for mor/barn... læs mere hér om kurset.

Gavekort kan også bruges til produkter i klinikken... læs mere om vores produkter hér.

Alle gavekort  udstedes på beløb, og der tages forbehold for ændringer i priserne på alle behandlinger og produkter på indløsningstidspunktet.

Alle klippekort udstedes på behandlingstype.

NÅR DU HAR FÅET KLIPPEKORT

Har du fået et klippekort til massage, booker du tid og tager klippekortet med som betaling. Klippekort udbetales ikke i kontanter.
Hvis du ønsker en anden behandling end klippekortets pålydende, betaler du differencen imellem de 2 behandlingers almindelige pris.

Spørgsmål

Har du spørgsmål, som ikke besvares på vores hjemmeside, i klinikken eller på telefon 32126060, kan du altid rette henvendelse direkte til Mette Stendell Jensen, som er ansvarlig for salg og fremsendelse af varer via www.ezanza.dk. Send email til onlinesalg@ezanza.dk eller ring direkte til Mette på telefon 30291050 - læg besked med dit navn og nummer ved manglende svar. Jeg træffes bedst hverdage kl. 10-14.

Praktisk info om Ezanza Aps klinik

Ezanza Massage
Nørre Voldgade 22, st.tv.
1358 København K
Cvr.nr. 29686785 / Pnr. 1013245130

Bestilling

Du kan bestille varer fra Ezanza Massage på følgende måder:

• online med kort
• i vores klinik på Nørre Voldgade 22, st.tv., 1453 København K

Alle priser på websitet er i danske kroner og angives inklusiv moms, afgifter, told m.m.

Aftaler på websitet kan indgås på dansk.

Når du har indgået en aftale med os, opbevarer vi  ordreoplysninger. Det er ikke muligt at tilgå ordrebekræftelsen efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt en ordrebekræftelsen pr. e-mail, så skriv det i din overførsel eller send en e-mail til onlinesalg@ezanza.dk.

Du skal altid anføre dit navn, adresse og email, navn på modtager af gavekort og klippekort, samt til hvortil gavekort og klippekort skal sendes.

Betaling

Betaling via websitet www.ezanza.dk foretages ved onlinebetalingvia vores hjemmeside. Alle varer til fremsendelse betales altid forud. (Varer til salg i klinikken betales kontant eller med kort på stedet).

Du kan betale online med kort med følgende betalingsmidler på www.ezanza.dk : Dankort, MasterCard, VISA, VISA Electron.

Forudbetaling via bankoverførsel skal ske til:
Danske Bank Reg.nr. 3103 Kontonr. 3103295173.
 

Leveringsbetingelser

• Varer der bestilles og betales hverdage inden kl. 15, sendes samme dag.
• Varer der bestilles og betales weekend og helligdage, sendes førstkommende hverdag.
• Alle varer sendes med Post Danmark (A Prioritaire).
• Vi sender KUN varer i Danmark.

Leveringsgebyrer

• Det er gratis at få tilsendt gavekort/klippekort.
• Levering af pakker på over kr. 1000,- leveres gratis.
• Levering af pakker på under kr. 1000,- tillægges forsendelse på kr. 38,- eller 50,50 afhængigt af prisen hos Postdanmark.
• Alle varer kan også betales og afhentes personligt i klinikken hverdage kl. 11-18.

Gyldighed
Gavekort er gyldige i 3 år fra udstedelsesdato og kun med rette underskrift samt nummer.

Klippekort er gyldige i 1 år fra udstedelsesdato og kun med rette underskrift samt nummer.

Gavekort og klippekort er personlige og kan ikke udbetales i kontanter. Klippekort udstedes til enkeltpersoner, par og firmaer.

I tilfælde af overskydende beløb efter brug af gavekort udstedes et identisk gavekort - dog med overskydende beløb som ny købsværdi.

Der tages forbehold for ændringer i priserne på alle behandlinger og produkter på indløsningstidspunktet.

Der tages forbehold for fejl.

Fortrydelsesret
Hvis du fortryder købet af varer inden 14 dage, kan du få hele beløbet fra kortet tilbage ved at tage kontakt til Mette Stendell Jensen på onlinesalg@ezanza.dk eller på telefon 30291050.

Bemærk at gavekort og klippekort altid kun refunderes til køberen af gavekort og klippekort. Gavekort og klippekort udbetales ikke i kontanter, og kan ikke byttes i klinikken. Pakker skal returneres i ubrudt emballage.

Alle varer skal altid sendes retur på egen regning og altid efter aftale.

Returretten gælder kun ved køb af gavekort og klippekort via internettet. Der er ingen fortrydelsesret på varer købt i vores klinik i Sankt Peders Stræde.

Persondatapolitik

De data, som Ezanza Massage registrerer, er reguleret af "Lov om behandling af personoplysninger". Dataansvarlig er Ezanza Massage. Datatilsynet fører tilsyn med enhver behandling, der omfattes af loven. Ezanza Massage er godkendt af Datatilsynet.

Du kan finde loven i sin helhed og læse om datatilsynet på: www.datatilsynet.dk.

Midlertidige Cookies

På www.ezanza.dk anvendes INGEN cookies.

Logstatistik

Logstatistik bruges IKKE på www.ezanza.dk.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig oplyse navn, adresse samt e-mail-adresse.

Personoplysninger registreres hos Ezanza Massage og opbevares i max. 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med ene det formål at kunne levere varen til dig.

Ved at indsamle personoplysninger via bestilling, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Kun Ezanza Massages administration og bogholderi har adgang til de registrerede kundeoplysninger i forhold til bank- og onlinesalg af gavekort. Disse kundeoplysninger opbevares ikke krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Ved salg i klinikken indsamles kun navn på modtager af gavekort og klippekort.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger og ingen oplysninger videregives til tredjemand.

Som registreret hos Ezanza Massage har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Ezanza Massage via e-mail: info@ezanza.dk.

E-markedsføring

Der udsendes ingen e-mail-reklamer eller lignende fra Ezanza Massage, med mindre der gives utvivlsom tilladelse til det.

Værneting

Enhver tvist, der involverer Ezanza Massage, er underlagt dansk ret ved retten i København, Danmark, som første retsinstans, medmindre præceptiv lovgivning tilsiger andet. Vi sender kun gavekort i Danmark.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte Mette Stendell Jensen direkte på telefon 3029 1050 (bedst hverdage fra kl. 10-14) eller via e-mail til onlinesalg@ezanza.dk.